Çiğli'de Vaillant cihazlarına yerinde servis veriyoruz: kombi, isı pompası. Arıza tespiti tahminle değil ölçümle yapılır; onarıma başlamadan önce ne olduğunu ve neyin değişmesi gerektiğini anlatırız.
Köyiçi Mah. 8083 Sok. No:2A, Çiğli/İzmir
Vaillant ürün hattındaki cihazlara yerinde arıza tespiti, bakım ve onarım
Cihaz yerinde ölçülür. Ekranda kod varsa kod okunur; kod yoksa belirtiden yola çıkılır. Ölçüm yapılmadan parça değiştirilmez.
Hangi parçanın neden değişmesi gerektiği önce anlatılır, onayınızdan sonra işlem yapılır. Takılan parça bilgisi sizde kalır.
Kombi ve ısı pompasında ısıtma sezonu öncesi bakım; beyaz eşyada filtre ve tahliye hattı bakımı. Bakım arızaların önemli bölümünü baştan önler.
Vaillant cihazının verdiği kodu telefonda söylerseniz gelmeden önce arıza alanını daraltabiliriz. Doğrulanmış kod tabloları bu sayfanın alt bölümünde.
Tek numara, her gün 24 saat — arayan kişi doğrudan teknik değerlendirmeye geçer
Çağrı merkezimiz bir yönlendirme hattı değil. Telefonu açan kişi cihazı tanır ve size üç şey sorar: markası, belirtisi ve varsa ekrandaki kod. Bu üç bilgi, biz gelmeden önce arıza alanını belirgin şekilde daraltır ve doğru parçayı yanımıza almamızı sağlar. Aksi hâlde ilk ziyaret yalnızca "bakma" ziyareti olur ve iş ikinci güne kalır.
Cihazın markası ve tipi
Vaillant'in ürün hattı kombi, isı pompası gruplarını kapsıyor. Hangi grupta olduğunu bilmek, gelen kişinin doğru ekipmanla gelmesini sağlar.
Belirti, tahmin değil
"Bozuldu" yerine ne gördüğünüzü söyleyin: ses mi geliyor, su mu akıyor, hiç mi çalışmıyor, çalışıp duruyor mu. Arızayı siz teşhis etmek zorunda değilsiniz; belirtiyi tarif etmeniz yeterli.
Ekrandaki kod
Varsa harf ve rakamları sırasıyla okuyun. Kod, cihazın hangi devrede sorun gördüğünü söyler ve bizi doğrudan o alana götürür.
Adres ve saat
Randevu saatini telefonda birlikte belirleriz. Gaz kokusu, su kaçağı ve yanık kokusu gibi durumlar sıralamayı değiştirir — bunları başta söyleyin.
Telefonda arıza tespiti yapmıyoruz. Duyduğumuz belirtiye göre olasılıkları söyleyebiliriz, ama kesin tanı ölçümle konur — bu yüzden telefonda fiyat da vermiyoruz. Tutar, yerinde tespitten sonra ve işleme başlanmadan önce bildirilir.
İkisi ayrı şeydir ve hangisinin doğru olduğu cihazınızın durumuna göre değişir
Vaillant'in yetkili servis numarasını burada yayımlamıyoruz: elimizde markanın kendi sitesinden doğrulanmış bir numara yok ve doğrulamadığımız bir numarayı "yetkili servis" diye vermek sizi yanlış yere yönlendirebilir. Numarayı Vaillant'in resmî web sitesindeki müşteri hizmetleri sayfasından alın.
Çiğli Vaillant Özel Servisi
0850 308 9914
— her gün 24 saat
Arıza tespit bedeli 500 ₺. Onarımın toplam tutarı tespitten sonra, değişmesi gereken parçaya göre belirlenir ve işleme başlanmadan önce size bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Servisimiz markanın gerçek ürün hattıyla sınırlıdır — üretilmeyen cihaza sayfa açılmaz
Bölgenize tıklayın — o bölgede hangi işlerin çıktığını ayrı ayrı anlattık
Köyiçi, Çiğli'nin adını aldığı eski yerleşimin bulunduğu bölge. İlçe 1992'de kurulmadan çok önce buradaki köy dokusu va…
Ataşehir, Çiğli'nin en kalabalık mahallesi ve ilçe nüfusunun yaklaşık yedide birini tek başına barındırıyor. Yoğun apar…
Küçük Çiğli, ilçenin ikinci kalabalık mahallesi. Konut dokusu yoğun; eski yerleşimle sonradan gelen apartmanlaşma iç iç…
Balatçık, Çiğli'nin üçüncü kalabalık mahallesi ve İzmir Kâtip Çelebi Üniversitesi'nin yerleşkesinin bulunduğu bölge. Ün…
Evka 5, Çiğli'nin büyük kooperatif konut sitelerinden biri ve ilçenin dördüncü kalabalık mahallesi. Bloklar aynı dönemd…
Egekent, İzmir'in ilk kooperatif konut projelerinden biri; 1980'lerin sonunda Ege Koop tarafından yapıldı ve Çiğli'deki…
Evka 2, Egekent'ten sonra gelen kooperatif konut dalgasının parçası. Blok düzeni ve ortak alanları planlı; site içi yeş…
Şirintepe, Çiğli'nin yerleşik konut mahallelerinden. Site bölgelerinin dışında kalan, klasik apartman dokusuna sahip bi…
Sasalı, Çiğli'nin kuzeybatısında, İzmir Kuş Cenneti ve Doğal Yaşam Parkı'nın bulunduğu bölge. Eski Gediz yatağının delt…
İzmir Atatürk Organize Sanayi Bölgesi 1990'da faaliyete geçti ve yaklaşık 6,2 milyon metrekarelik alanda 600 civarında …
Bu cihaz gruplarında yaptığımız bakım ve onarım çalışmalarından kareler
Vaillant kombilerde kodlar "F." öneki ve iki haneli sayıyla geliyor. Sahada en sık gördüğümüz grup su basıncı ve dolaşım (F.22, F.75) ile ateşleme (F.28, F.29). Vaillant'ın ayırt edici yanı F.22 ile F.75'i ayrı tutması: biri "su yok", diğeri "su var ama dolaşmıyor" demek — ikisi tamamen farklı arızadır ve karıştırılırsa yanlış parça değişir.
Vaillant ısı pompası sistemlerinde iş soğutucu devreyle sınırlı değil; hidronik modül, sirkülasyon pompası ve tesisat dolaşımı da devrede. Şikâyetlerin önemli bölümü kapasiteden değil, su tarafındaki dolaşım ve çalışma eğrisi ayarından çıkıyor.
Aşağıdaki kodlar Vaillant cihazlarında doğrulanmış kodlardır. Modele göre ek kodlar bulunabilir; listede olmayan bir kod görüyorsanız telefonda söyleyin.
| Kod | Anlamı | Olası neden / yapılan işlem |
|---|---|---|
| F.22 | Su yok veya düşük basınç | Manometre 1 bar altındaysa su takviyesi yapılır (kullanıcı yapabilir) |
| F.23 | Sıcaklık yayılımı çok fazla (NTC sensör karışması) | Pompa bloke olmuş veya sistemde hava var — can güvenliği riski. Kullanıcı müdahalesi yasak, servis çağrılmalı |
| F.28 | İlk ateşleme başarısız | Gaz vanası kapalı, düşük voltaj veya gaz valfi arızalı. Gaz vanası, elektrot ve anakart kontrol edilir, gerekirse değiştirilir |
| F.29 | Alev oluştu ama söndü | Şiddetli rüzgar, baca ağzı kapalı veya ateşleme sistemi arızalı. Elektrot ve gaz valfi kontrol edilir |
| F.61 | Gaz valfi hatası | Elektronik kart bağlantısı kontrol edilir |
| F.62 | Gaz valfi zamanlama hatası | Gaz valfi değişimi gerekebilir |
| F.75 | Su var ama dolaşmıyor | Pompa ve sensör kontrol edilir |
Cihazınız Vaillant değilse ya da cihaz tipinin genelini merak ediyorsanız Çiğli sitemizdeki cihaz sayfalarına geçebilirsiniz.
Çiğli genelinde yerinde servis veriyoruz.
Köyiçi Mah. 8083 Sok. No:2A, Çiğli/İzmir
